EJECUTIVO SAC (COMERCIO EXTERIOR)

Descripción del Puesto:

Brindar un servicio de atención al cliente eficiente, oportuno y de alta calidad, actuando como enlace entre el cliente y las operaciones logísticas, asegurando el correcto seguimiento de los servicios de transporte de carga pesada, la resolución efectiva de incidencias y el cumplimiento de los estándares de servicio, con el fin de garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.

• Estudios en Comercio Exterior, Negocios internacionales o carreras afines.
• Mínimo 2 años en atención al cliente dentro de empresas de transporte, logística o comercio exterior.
• Conocimiento y manejo de plataformas de rastreo satelital.
• Capacidad para gestionar y resolver incidencias de manera oportuna y efectiva.
• Habilidades de negociación, empatía y orientación al cliente.
• Excel Intermedio.